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Mein Wunschkunde - auch eine Frage der Perspektive

Bild: Fotolia_4189845
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Mein Kunde? Klar, das ist doch derjenige, der bei mir die Leistung oder das Produkt einkauft? Aber ist das "Buyer-Personas-Profil" - sprich die Vorstellung des typischen Kunden - auch wirklich vollständig? Könnte es nicht auch sein, das der Kunde in Wahrheit seine Kaufentscheidung für eine dritte Person tätigt? Ein Perspektivenwechsel kann in der Analyse vielleicht Klarheit bringen.

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Wie finde ich meinen Neukunden?

Fotolia #86161679 | Urheber: Kzenon
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Direkte Akquise von Neukunden? Oder doch auf Mund-zu-Mund-Propaganda, Networking oder auch Werbeanzeigen setzen? Reicht es aus, nur ein einziges Kommunikationsinstrument einzusetzen, um langfristig erfolgreich zu sein?

Oder ist doch ratsam, sich erst einmal ein paar Gedanken über das generelle Vorgehen und die genaue Auswahl von Interessenten Gedanken zu machen. 

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